안녕하세요.



-휴대폰결제는 부분취소가 되지 않으며 이월될경우 취소가 막히는 결제방식입니다

예를들어 12월에 휴대폰결제했다면 12월달까지만 취소가 가능하며, 다음달 즉 1월달로 넘어가면 아에 취소가 막힙니다

그런경우 예치금환불만 가능합니다. 송금이나 등 다른수단으로 환불이 불가합니다.



1.이런 문제때문에 매달 15일이전에만 꼭 반드시 휴대폰결제해주세요

그래야 혹 반품있는경우, 반품수거접수하고 저희 사무실 도착하는 시간까지 감안하여

결제한 그달에 수거되서 도착할수 있으며, 그달에 휴대폰결제금액 취소환불 가능합니다.



그런데 매달 25일 넘어서 주문하신후, 반품하시게되면 상품을 아무리 빨리 수거해도 그달안에는 결코 도착하지 않습니다

이런경우 백퍼센트 다음달로 넘어가 이월되고 휴대폰결제취소가 불가하게 됩니다.

저희가 취소해드리고 싶어도 이월되서 불가합니다 . 이런경우 예치금환불만 가능합니다.

그러니 이런점에 동의하시지 않으시면 부디 제발 매달 15일전에 꼭 휴대폰결제해주세요



그리고, 이월되지 않은경우, 부분반품일 경우 구매하신 금액을 재결제해주시면 최초결제하신 휴대폰결제금액 전액취소환불해드립니다.






2. 이월된경우(예를들어 12월달에 결제했는데 다음달인 1월달로 넘어간경우 이월이라고합니다)

 휴대폰결제는 이월될경우 취소자체가 막히는 결제방식입니다^^



그래서 이경우 예치금환불해드립니다 다른상품구매시 언제든 사용하실수있습니다.

예치금환불외 다른환불은 불가합니다 간혹,송금해달라고 하시는분이 계십니다

만약 저희가 송금해드리면 고객님께서는 전액환불받으셨지만 저희는 휴대폰결제사에서 판매된 상품으로 인정되어 약 5%수수료를 차감하고 송금받구요

또한 판매된상품이라 판매금액에 10%를 부가가치세로 납부해야합니다



즉, 저희는 판매가에 85%만 입금받은것이 됩니다

그래서 송금을 불가합니다 ㅠㅠ



이점에 동의하시지 않으시면 부디 간절히 원합니다 ㅠㅠ 휴대폰결제는 하시지 말아주세요

부탁드립니다 ㅠㅠ



3. 반품시 저희가 수거접수를 해드리고있습니다 . 그런데 저희가 수거접수하면 평균 7일후에 수거되서 도착합니다

이런경우 결제달이 넘어가서 이월되면 휴대폰취소가 되지 않는경우가 생길 수 있습니다

그래서 이런경우 고객님께서 선불로 저희 사무실직통주소로 보내주셔야합니다

그럼 1~3일이내 도착할수있으며 이월되지 않는경우 휴대폰결제 취소 가능합니다.



휴대폰결제는 위와같은 문제가 있사오니

매달 15일전에 결제해주세요^^





감사합니다^^*